Política de Privacidad

Última actualización: 23 de septiembre de 2026 · INMOBILIARIA MARCELITA S.A. · RUC 20101951791

En EGO Estacionamientos cuidamos tus datos personales. Esta política explica qué datos recopilamos cuando nos contactas, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento.

1. Responsable del tratamiento

INMOBILIARIA MARCELITA S.A., con RUC 20101951791 (en adelante, «EGO»), titular del banco de datos donde se almacenan los datos de clientes, abonados y consultas. Contacto para temas de privacidad: ventas@ego.com.pe.

2. Datos que recopilamos

• Identificación y contacto: nombre, número de teléfono o WhatsApp y, si nos escribes por correo, tu dirección de correo electrónico.
• Vehículo (si aplica): placa.
• Facturación (solo abonos): DNI o RUC, tipo de comprobante (boleta o factura) y razón social.
• Consulta: sede, plan de interés, fecha solicitada y el motivo de tu consulta.
• Datos técnicos: dirección IP y registros del servidor, usados únicamente para seguridad y prevención de abuso.

No recopilamos datos sensibles ni datos de menores de edad. Este sitio no está dirigido a menores de 18 años.

3. Finalidades

• Coordinar tu espacio de estacionamiento o abono y confirmarte el cupo, las condiciones y los medios de pago.
• Contactarte por WhatsApp, teléfono o correo respecto de tu consulta.
• Emitir comprobantes de pago y cumplir obligaciones tributarias y contables.
• Atender consultas, reclamos y solicitudes de renovación o cotización.
• Proteger el servicio contra fraude, abuso y accesos no autorizados.

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros. Si en el futuro quisiéramos enviarte promociones, te pediremos un consentimiento aparte.

4. Base legal

Tratamos tus datos con tu consentimiento (que otorgas al aceptar esta política al escribirnos), para ejecutar la relación contractual que solicitas y para cumplir obligaciones legales.

5. Con quién compartimos tus datos

Solo con proveedores que nos ayudan a operar el servicio y que actúan siguiendo nuestras instrucciones:

• Supabase: base de datos interna del equipo.
• Hostinger: alojamiento del sitio web.
• WhatsApp (Meta): solo cuando tú inicias la conversación desde el sitio.

Algunos de estos proveedores procesan datos en servidores ubicados fuera del Perú. En esos casos exigimos medidas de seguridad adecuadas. También podremos entregar información cuando lo exija una autoridad competente.

6. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos los datos mientras exista la relación con EGO y luego durante los plazos exigidos por las normas tributarias, contables y civiles aplicables. Cuando ya no sean necesarios, se eliminan o anonimizan.

7. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO), así como revocar tu consentimiento, escribiendo a ventas@ego.com.pe con tu nombre, un medio para contactarte y el derecho que deseas ejercer. Te responderemos dentro de los plazos previstos por la normativa. Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (Ministerio de Justicia y Derechos Humanos).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos. Puedes conocerlas en nuestra Política de Seguridad de la Información.

9. Cookies

El sitio público no usa cookies de seguimiento ni publicidad. Más detalles en la Política de Cookies.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.