Términos y Condiciones

Última actualización: 23 de septiembre de 2026 · INMOBILIARIA MARCELITA S.A. · RUC 20101951791

Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio ego.com.pe y el servicio de estacionamiento operado por INMOBILIARIA MARCELITA S.A. (RUC 20101951791, en adelante «EGO») en sus sedes EGO San Isidro y EGO Miraflores. Al usar el sitio o contactarnos aceptas estos términos y la Política de Privacidad.

1. El servicio

EGO ofrece espacios de estacionamiento por hora, por día y mediante abonos mensuales (nocturno, diurno y 24/7), según la disponibilidad y los horarios de atención de cada sede. Las tarifas se muestran en soles (S/), incluyen IGV y pueden variar sin previo aviso.

2. Cómo se contrata

El sitio es informativo: para apartar tu espacio escríbenos por WhatsApp al +51 972 052 735 indicando la sede, el plan y desde cuándo lo necesitas. Nuestro equipo te confirma el cupo, las condiciones y los medios de pago antes de contratar. Ningún dato enviado por el formulario del sitio reserva ni garantiza un espacio por sí solo; la reserva queda confirmada únicamente cuando nuestro equipo te lo indica por WhatsApp.

3. Uso del estacionamiento y responsabilidad

• El vehículo debe ingresar con la placa y los datos coordinados con nuestro equipo. EGO puede negar el ingreso si no coinciden o si el cupo ya no está disponible.
• Cada sede cuenta con cámaras de videovigilancia (CCTV) y acceso con tranqueras, según se indica en el sitio.
• EGO brinda un servicio de estacionamiento (guarda del espacio), no un servicio de custodia o depósito de objetos de valor. No nos hacemos responsables por dinero, documentos, equipos u otros bienes de valor dejados dentro del vehículo.
• Revisa tu vehículo al retirarlo y reporta cualquier daño o incidente de inmediato al personal de la sede o por WhatsApp, antes de salir del estacionamiento; reclamos posteriores pueden ser más difíciles de verificar.
• La responsabilidad de EGO frente a daños comprobados se limita a lo que exige la normativa peruana aplicable a este tipo de servicio.
• Está prohibido dejar el vehículo fuera del horario de tu plan, obstruir accesos o circulaciones, o usar el espacio para un fin distinto al estacionamiento del vehículo registrado.

4. Abonos: vigencia y renovación

Los abonos tienen una vigencia de 30 días calendario desde la confirmación del pago, salvo que se indique otra condición al coordinar tu plan. Para renovar, escríbenos por WhatsApp usando «Renovar mi abono»; la renovación no es automática.

5. Datos y comunicación

Para atender tu consulta necesitamos tu nombre y celular, y según el caso la placa del vehículo, empresa, DNI o RUC. Usamos esta información para coordinar tu espacio y contactarte por WhatsApp o correo. El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad.

6. Cancelaciones y cambios por parte de EGO

EGO puede suspender temporalmente un plan o sede por mantenimiento, fuerza mayor o causas operativas, y te lo comunicará por los medios de contacto que nos diste. En ese caso, coordinaremos contigo una nueva fecha o, si corresponde, la devolución de lo pagado.

7. Propiedad del sitio

Los textos, marca, logotipos e imágenes de ego.com.pe pertenecen a INMOBILIARIA MARCELITA S.A. o se usan con autorización. No está permitido reproducirlos sin consentimiento previo por escrito.

8. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia se someterá a los jueces y tribunales de Lima, sin perjuicio de los derechos que te reconozca la normativa de protección al consumidor.

9. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización; el uso del sitio después de un cambio implica su aceptación.

10. Contacto

Para consultas sobre estos términos, escríbenos a ventas@ego.com.pe o por WhatsApp al +51 972 052 735.